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    通力達電梯工程公司服務承諾

    (二)

     


    1. 電梯安裝完畢,驗收合格之日起12個月內,負責對產品實行免費保修;正常使用過程中,任何元器件損壞負責免費更換。
    2. 所有電梯實行終身維修和技術支持,負責到底。
    3. 根據客戶需要,為客戶培訓電梯日常管理人員。
    4. 在各地派駐專業維修人員,收到電梯故障通知后盡快到達現場處理故障。
    5. 在正常的維修保養期間內,保證實行全年365天,每天24小時的直接跟蹤服務,確保電梯安全、正常運行。
    6. 在正常維修保養期間,維修保養人員定期對每臺電梯將實行主動預防性維修保以減少或杜絕電梯故障的發生。

    7. 每臺電梯均設有專門的維修檔案,表明每次維修的時間、內容、措施和結果,以確保售后服務工作的可靠與連貫。